? Я попробовал у друзей вашу тушенку – очень понравилась. Где ее можно купить? Есть ли у вас фирменный магазин? 

! Да, конечно. На нашем сайте есть интернет – магазин, с помощью которого можно приобрести продукцию МКЗ «Арго».
Для того, чтобы делать покупки в интернет - магазине, необходимо пройти очень простую процедуру регистрации, после чего с Вами свяжется оператор. 

После отправки заказа почтой России, оператор известит вас и укажет номер квитанции о приеме заказа. 
С помощью этого номера Вы сможете отследить ваш заказ.
Оплата заказа производится на почте, в момент получения заказа (наложенный платеж) 

Общая сумма Наложенного платежа складывается из:

• Стоимости заказанных товаров; 
• Почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния, (тарифы «Почты России» на сайте http://www.russianpost.ru/, исходя из нашего опыта работы, колеблются в пределах 10- 12% от общей стоимости заказа);
• 3%-ного почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки; 
• 8%- стоимость почтового перевода, тариф установленный Почтой России;
• Стоимости упаковки.

Сроки доставки заказов обычной почтой (с момента отправки заказа до его получения) зависят только от работы почты. Эти сроки можно оценить лишь статистически, учитывая наш опыт работы, в среднем, они примерно колеблются от одной до восьми недель.
Если Ваш заказ долго не приходит, пожалуйста, поинтересуйтесь в Вашем почтовом отделении и напишите нам.

Внимание!

Перед размещением заказа наложенным платежом, подумайте, уверены ли Вы в своих возможностях и желании, выкупить заказ на почте. 
По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. Пожалуйста, вовремя получайте пришедшие по почте заказы!
При возврате заказа (независимо от причины возврата) Вы автоматически попадаете в так называемый 'черный список'.

? Ваша тушенка очень вкусная. Интересно, как Вы этого добиваетесь? С помощью добавок?

! Наша тушенка очень вкусная, потому что мы используем мясо высокого качества, преимущественно российское. А тушенка Войсковой Спецрезерв Эксклюзив, к тому же, изготовлена из охлажденного сырья. Мы заботимся о здоровье покупателей, поэтому всегда руководствуемся следующими правилами: 

? Здравствуйте! Я живу в Костроме. Я всегда покупал тушенку «Арго»,
но сейчас в магазинах ее что-то не видно. Пришлось купить другую тушенку, но, открыв банку под названием «СВИНИНА ТУШЕНАЯ», мяса там не нашел. Вместо мяса была какая-то непонятная, типо соевой масса. (сами посмотрите на фото).

У меня 2 вопроса:

1. Как отличить настоящую тушенку от подделки?

2. Где в Костроме можно купить Вашу продукцию?

! Здравствуйте, Михаил! Отвечаем по порядку.

1. Обращаем Ваше внимание, что только изготовленная по  
ГОСТу 5284-34 и ГОСТу 697-84 продукция, может иметь наименование
«Говядина тушеная» и «Свинина тушеная» соответственно.
Продукция, сделанная по ТУ, содержит в названии определения,
например, «Мясо в желе по-деревенски» или «Тушенка из говядины
«Смоленская» и т.д.

Недобросовестные производители могут вводить в заблуждение покупателей, называя продукцию, произведенную по ТУ «Говядина тушеная» и «Свинина тушеная». А информацию о Технических условиях и составе продукта указвывают мелким шрифтом, расчитывая на невнимательность покупателя. 

Будте бдительны!

В данном случае, если бы вы изучили этикетку,
то увидели бы и то, что в продукте содержится соевый белок, и то, что тушенка сделана по ТУ.

По структуре продукта тоже можно определить, настоящее мясо или нет.
Свиное мясо имеет розовый цвет, волокнистую структуру, имеет вид вареного (тушеного) мяса.
Для наглядности, посмотрите, пожалуйста, как выглядит настоящая Свинина тушеная, сделанная из отечественного охлажденного мяса по Госту 697-84 «Войсковой Спецрезерв Эксклюзив».

 2. В ближайшем будущем в г. Кострома начнет свою работу наш Территориальный Дилер.
В настоящее время заказать нашу продукцию Вы можете с помощью интернет – магазина.

Приятного аппетита! 

? Производит ли МКЗ «Арго» тушенку по ГОСТу?

! МКЗ «Арго» специализируется на выпуске тушенки по ГОСТу. 
ГОСТ в России - это показатель качества. 
95% продукции МКЗ «Арго» выпускается в соответствии с ГОСТ РФ. 
 «Конина тушеная» и «Оленина тушеная» сделаны по ТУ, т.к. на данные виды продукции ГОСТов не существует, тем не менее, эти виды консервации производятся только из высококачественного мяса, обладают великолепным вкусом и высокой пищевой ценностью. 
Российский покупатель знает, если тушенка сделана по ГОСТу, значит она вкусна, и в ней ТОЛЬКО МЯСО!

? Есть ли у Вас возможность отгрузить товар вагоном или рефсекцией?

! Да, такая возможность есть, железнодорожные пути подходят непосредственно к нашему складу. 

? Производите ли Вы обмен брака?

! Продукция на заводах проходит строгий технологический контроль, процент брака сведен к минимуму и не превышает процент, предусмотренный ГОСТами. В соответствии с ГК РФ производитель несет полную ответственность по произведенной и реализованной продукции в течение всего периода годности, декларированного производителем. 

? Какими документами сопровождается груз?

! Груз сопровождается:

? Как далеко друг от друга находятся офис и склад? Как быстро осуществляется погрузка? Сколько стоит погрузка одной тонны?

! Офис и склад расположены на территории охраняемой базы "Лазурь", здесь же находится платная автостоянка. Учитывая серьезную загрузку автодорог Москвы и дефицит времени наших клиентов, мы стараемся осуществить погрузку в минимально короткие сроки.
 
В среднем на погрузку 10-тонной машины уходит 25-30 минут, 20-тонной - от 40 минут до часа, 4-5 часов - на вагон. Товар под отгрузку согласно счету готовится накануне.
 
Погрузка осуществляется бесплатно.

? Мы никогда не работали с консервами в ламистерной банке. Расскажите о ней поподробнее. Какие у нее сроки хранения?

! Ламистер - это композиционный материал, представляющий собой алюминиевую фольгу, лакированную с одной стороны и ламинированную полипропиленовой пленкой с другой. Основным достоинством ламистерной упаковки является ее стойкость к высоким температурам, что позволяет осуществлять стерилизацию (термообработку) продуктов в ламистерной упаковке в автоклавах, поддерживающих заданное давление на различных этапах автоклавирования.
 
Преимущества ламистерной упаковки: 
1) полное сохранение вкуса продукта при длительных сроках хранения (до 5 лет); 
2) эстетичный вид; 
3) относится к категории мягкой, легко сминаемой упаковки, что делает ее травмобезопасной в полевых условиях; 
4) легко вскрывается без ножа для консервов; 
5) исключает опасность пищевых отравлений (продукт не соприкасается с металлом); 
6) простота утилизации использованной упаковки; 
7) меньший вес (в 5 раз легче жестяной и в 1,5 - алюминиевой тары); 
8) высокая коррозионная стойкость; 
9) разогревается в микроволновой печи.

Сроки хранения определенного вида продукта в ламистерной упаковке идентичны срокам хранения в обычной консервной жестебанке. Единственное, необходимо учитывать, что ламистерная банка требует более бережного обращения при транспортировке и хранении, чем жестебанка.

? В какие сроки отгружается продукция?

! В день поступления денег на расчетный счет компании "Арго".

? Какие объемы продукции должна выбирать компания, чтобы получить статус эксклюзивного дилера?

! Планы продаж для дилеров составляются с учетом численности населения города, особенностей региона, присутствия на рынке конкурирующих производителей.
 Статус эксклюзивного дилера по определенному региону возможен, однако условия эксклюзивного дилерского соглашения предусматривают не только выполнение плана продаж, но и покрытие всех сегментов рынка города и области, а также активное содействие в проведении маркетинговых мероприятий на данной территории.